Veolia Energie ČR: Napojení dat do Salesforce

Společnost Veolia Energie ČR získala díky integraci dat z BizMachine potřebné údaje pro první screening zákazníka přímo do svého CRM. Na první dobrou vidí v Salesforce například finanční zdraví firmy. Projektoví manažeři tak šetří svůj čas i chrání potenciální investice.

• 3+ miliony firem z ČR v databázi: REST API od BizMachine poskytuje širokou základnu aktuálních dat pro veškeré potřeby obchodního procesu.
• 2 vteřiny na propsání všech důležitých dat o firmě při založení nového klienta do Salesforce
• On demand aktualizace dat: pravidelně
• Robustní integrace datového API do Salesforce CRM

Problém

Veolia se rozhodla začít využívat nové CRM. Salesforce pro ni zaváděl integrační partner Mooza inspire.

Mít data o klientech na jednom místě je pro současný B2B obchod nezbytná nutnost. Pro Veolii znamená nový obchodní partner často investiční peníze, proto potřebují její obchodníci rychle zhodnotit, zda se vyplatí jít i do prvních rozhovorů s novým potenciálním partnerem.

Mít možnost na první dobrou vyhodnotit rizikovost dané spolupráce, tedy vidět minimálně finanční zdraví firmy odvozené nejen na základě obratu a marže, ale i z jejího chování na trhu, je pro Veolii klíčové. Jenže zároveň jde i o pracné on-line vyhledávání a občas trochu detektivní práci, která zabírala i desítky minut. Navíc každý obchodník mohl nalezené informace vyhodnotit jinak.

Řešení od BizMachine

1) Napojení na Salesforce

BizMachine data jsou pomocí API napojena na Salesforce.

2) Automatické propsání dat u nových klientů

Při zadání IČa nového obchodního případu se rovnou do CRM propojí data, která informují o finančním zdraví daného subjektu pomocí indikátoru rizika.

3) Čerstvá data ke každému obchodnímu případu

Obchodník ke svému obchodnímu případu získává jen ta data, která jej zajímají. Navíc jsou absolutně čerstvá.

4) Obchodník vybírá, jaká data se propíší

Obchodník si pomocí snadného checkboxu vybere, o jaká BizMachine data chce pomocí API záznam o klientovi v CRM doplnit. Jakmile potvrdí svoji volbu, natáhnou se aktuální data přímo z BizMachine do Salesforce. Obchodníci mohou ke klientovi získat například relativně běžná data jako je adresa, webové stránky, NACE kód, právní forma, ale mohou přidat i obrat a jeho růst, propojené společnosti či marži.

5) Aktualizace dat probíhá na vyžádání

6) Přístup ke kompletním BizMachine datům na jeden klik ze Salesforce

Kdykoliv je možné si data o jakoukoliv firmě, zadané v Salesforce CRM rozkrýt v plném rozsahu aktuálních dat přímo v Prospectoru, a to skrze tlačítko BizMachine podrobnosti přímo u CRM zápisu dané firmy. Tímto způsobem se obchodníci pohodlně dostanou například k výběru zpráv z médií, nebo dalším aktuálním informacím o firmě.

Výhody řešení

➤ Finanční zdraví na první pohled

Finanční zdraví je klíčový sledovaný indikátor, který se do CRM propíše po zadání IČa automaticky, a rovnou do vizuálně jasné podoby semaforu. Výrazně se tak šetří čas projektovým manažerům při prvním screeningu potenciálního partnera.

➤ Hromadný import leadů

BizMachine API umožnilo i bezbolestný import vybraných dat ke všem dosavadním zákazníkům společnosti Veolia. Obchodníci si pak kdykoliv mohou přes API vyvolat a doplnit chybějící data.

➤ Široká možnost obohacení dat

Ke každé firmě si může obchodník nechat automaticky doplnit všechny tyto údaje:

• Název Firmy
• IČO
• DIČ
• Datum vzniku
• Adresa
• Obratová kategorie
• Růst obratu
• Marže
• Počet zaměstnanců
• Přítomnost rizika
• Rizikový indikátor
• Website
• Informace, zda firma patří na seznam znečišťovatelů životního prostředí

➤ Přesah a nový obchodní potenciál

Veolia může využívat nejen data v CRM, ale i Prospector. A to buď přímo pro vyhledávání nových obchodních příležitostí, které mohou ručně importovat do Salesforce, nebo naopak přímo ze Salesforce se dostanou k dalším podrobnostem o firmách.

➤ Rychlost

Data se z BizMachine dat do Salesforce propíší téměř okamžitě. Pak už jsou na jednom místě všechna pohromadě.

➤ Aktuálnost

Data jsou denně aktualizovaná a je tak možné sledovat informace o tom, jak se firmě daří či nedaří a zároveň vyhodnocovat rizika pro projekty investičního charakteru.

➤ Přehlednost

Obchodníci si sami vyberou jen ta data, která jsou pro jejich konkrétní obchodní činnosti a obory potřebná.

➤ Pohodlí

Veškerá data o konkrétní firmě jsou seřazena u daného kontaktu přímo v CRM. Hledat v těchto informacích je snazší, než dohledávat v e-mailech či na internetu.

Slovy našich klientů

"Při založení obchodního partnera se automaticky natahují veřejná data a mezi klíčové patří indikátor finančního zdraví a data o propojených firmách — díky čemuž mají na jednom místě v Salesforce vlastně všechny podklady pro první schůzku mrknutím oka."

— Vladimír Hanák, Deputy Commercial Director, Business Development CZ skupiny Veolia Energie ČR

‍

‍

"Data jsou vnímána jako zásadní nástroj pro práci. K pravidelnému firemnímu monitoringu byl přidán Prospector, a posléze i přímá integrace do CRM implementovaného společností Mooza. Jak bylo poznamenáno: Seznamování se s Prospectorem od BizMachine a implementace nového CRM Moozou byly dva projekty, které u nás šly ruku v ruce."

— Jakub Hřídel, Projektový Manažer společnosti Veolia Energie ČR

Co k tomu přidává náš integrační partner

"Integrace BizMachine se Salesforce nebyla pro Moozu nová — přibližně rok před Veolií provedli totéž pro interní potřeby. Za ten rok zaznamenali u BizMachine výrazný pokrok. Komunikace byla naprosto skvělá a bezproblémová a aktuální dokumentace k BizMachine rozhraní je na perfektní úrovni, přičemž obsahuje všechny potřebné informace včetně příkladů jak jejich API implementovat."

— Radek Petruška, Mooza Developer

Jak může BizMachine pomoci Vaší firmě?

Vyplňte prosím údaje níže, a jeden z našich konzultantů Vás bude kontaktovat.